“戴着口罩看不到他的脸，但是从他那亲切和蔼的话语里我感到他一定是在微笑着，被温暖着的我似乎有一股热流周身流动……”12月1日，一封来自79岁老人的感谢信，医院脾胃病科的医护人员备受鼓舞与感动。
这位老人是家住江城区的张映萍。一个多月前，她莫名腹泻、腹痛，起初以为只是吃坏了肚子，便自行到药店买点止泻药，服了几天，非但不见好，反而病情更加严重。于是，张医院就诊，医生询问病情后说，她的情况需要做肠镜，最好住院，那样比较安全。“那就住院。”张映萍回答得也很干脆。
入院后，医生为张映萍进行抽血化验、心电图、胸部及全腹部CT增强等一系列检查，诊断是直肠炎、结肠炎。但是，在住院第7天早上，主治医生带着两名医生来查房，并告诉张映萍，因为她的血小板低，所以不敢给她做肠镜，医院治疗。
医院，张映萍心里五味杂陈。去广州？当时广州疫情严重，恐有诸多不便。她回家休息了几天，病情愈发严重，一天跑十几趟厕所，无法消停。老人心想：不能坐以待毙。她用手机上网搜索，医院进入她的视野。“何不尝试一下中医？”张映萍重振精神。
11月8日，医院门诊就诊，接诊她的是脾胃病科主任、主任医师许英铭。详细了解张映萍的病情后，许英铭当即在门诊为她做了肠镜。检查显示张映萍肠炎严重，肠壁大面积溃疡、充血，许英铭将老人收治住院。
“医院不敢做的肠镜，在这里没有任何阻碍就能做？”张映萍大为不解。许英铭解释说，医院可能是担心患者血小板低，一旦出血会很难止血，但他仔细查看了患者的检查单发现，患者血小板数值虽然低于正常范围，但仍大于危险数值，而且患者凝血功能正常，因此认为可以做肠镜。
再次入院后，主治医生程伟慧为张映萍建立了病案，采用中西医结合疗法。一开始效果并不明显，张映萍有点心灰意冷。
不过，医生每日查房询问，了解张映萍的症状是否有所改善，时时关心其病况，这些都令她倍感温暖。
11月11日，转机出现了。从医50多年的资深老中医、副主任医师林举辉来到病房会诊。当时，张映萍出于礼貌，想站起来说话，林举辉急忙摆手，示意她坐下。林举辉认真询问她病情的来龙去脉，细致入微，以便从表至里调整治疗方案。林举辉走时，仔细交代主治医生，再调整一下治疗方案，声音不大，但张映萍却听得真切。“戴着口罩看不到他的脸，但是从他那亲切和蔼的话语里我想他一定是在微笑。”张映萍说，当时她就觉得自己的病有救了。
调整后的治疗方案，收到了立竿见影的效果，张映萍的病情一天比一天好转，再配合艾灸、腕踝针灸、穴位贴敷、耳穴压豆、腹部中频脉冲电物理治疗等一系列中医适宜技术。仅仅一周时间，张映萍的脓血便不见了，腹痛腹泻也消失了。
“一碗碗汤药，一根根银针，一片片穴位贴……看似微不足道，却有着神奇的功效。”张映萍说，住院17天，让她对中医治疗产生了极大的好感和浓厚的兴趣，也颠覆了她对中医的认知。通过这两次求医路，她爱上了中医。
“在这里我要向医院脾胃病科全体医护人员致以衷心的感谢和崇高的敬礼！因为你们在我走投无路时，还我以健康和生命的自信。”出院后，张映萍感慨万千，写下了一封多字的感谢信。
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