1.考虑服用止痛药
一般建议疼痛影响到心情、生活时，考虑使用布洛芬、阿司匹林等非处方止痛药。但是，一定要按说明书的剂量、用法服用。对于有胃溃疡、消化道出血、严重肝肾功能不全等疾病的朋友，建议咨询医生后再考虑是否服用。
2.冷敷或热敷
颈部疼痛时该冷敷还是热敷，是个不太确定的事。落枕也属于颈肩部筋膜炎，但一般建议热敷，用热毛巾、热水袋对颈部进行热敷。不过对于因坐姿不正确引起的颈部疼痛，通常建议刚疼痛的48～72小时内进行冷敷，随后进行热敷。注意不要在睡眠时进行冷敷或热敷，避免睡着后造成颈部皮肤的冻伤或烫伤。
3.注意休息
疼痛刚出现的几天里，避免剧烈的颈部运动，这会加重颈部炎症及疼痛。但是可以尝试一些简单、轻柔的转颈及屈伸动作。
4.轻柔的按摩
颈部疼痛时，轻柔的按摩能帮助缓解疼痛。但是千万不能生硬的强掰或旋转颈部，更不可强求掰出响声。特别是中老年朋友，因为颈椎老化、狭窄等，更要谨慎按摩，避免造成进一步的损伤。
5.选个好枕头
枕头不要过高，压缩后为一个拳头的高度比较合适。同时也不要太软，要有足够的硬度支撑颈部的重量。
6.医院自行处理一周后仍不见好转；手臂、手掌等上肢发麻、无力或感觉异常；颈部疼痛的同时还有呼吸或吞咽食物困难；颈部疼痛严重，影响到正常工作生活；颈部疼痛同时还有大小便失控；颈部疼痛伴下肢麻木、行走困难、失去平衡等。
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